お客様の声

お客様の声

お客様からいただいたお便りをホームページでご紹介します。
私共の関わる新築・リフォームというお仕事は、お客様に工事が完成しお引渡しする瞬間が一番緊張する時であり、一番楽しみな時でもあります。
お客様の新しい住まいの歴史を創る・・・大げさですがご家族の新しい歴史のスタートだと感じています。
そんな瞬間にこの住環境を良くするという仕事を通じてお客様と共有できる事に感謝しています。

そんな中で、お客様から頂く一言…
「頼んで良かった!ありがとう!」という言葉は何者にも代えられないほどうれしいことです。
それは、直接の言葉であったり、ハガキに書いてある文字であったりと、形は違いますが我々にとっては同じお客様の声です。

私共の方からも心からありがとうございますと感謝の気持ちでいっぱいです。

ご新築のお客様やリフォームのお客様からのお言葉です。

ぜひ、みなさまにもそんなお客様の声をご覧頂きたいと思います。

お客様の声 永野様永野様 お客様の声 藤田様藤田様 お客様の声 安楽様安楽様
お客様の声 榎元様榎元様 お客様の声 黒川様黒川様 お客様の声 辰野様辰野様
お客様の声 森崎様森崎様 お客様の声 大島様大島様 お客様の声 白垣様白垣様

合志市 坂本様の声

■リフォーム箇所:ウォシュレット取付

別のリフォームに関する相談、若しくは話が持ち上がった際には、是非貴社の事を教えたいと思います。
私方がリフォームするときはも相談します。
TOTOショールームまで来ていただきありがとうございます。

合志市 黒川様の声

■リフォーム箇所:耐震補強、通取替え工事

築年数30年になりリフォームを検討していました。無料耐震診断のチラシを見て近いので、依頼しました。
報告書を見ていろいろと話を聞いて平屋ですが古いので補強工事を決めました。山本さんも毎日来てるし大工さんが丁寧な方で農家で忙しい私たちにとって何もおかまいできませんでしたが、とても助かりました。役所の申請もしてもらい助かりました。 工事が終わってからも、足を運んでくださり、主人も安心したと喜んでおります。

玉名市 林田様の声

■リフォーム箇所:樋工事

台風を心配していました。
工事の方が親切な方で良かったです。

熊本市中央区 今村様の声

■リフォーム箇所:給湯器取替

山本さんにはこの度、浴室まではできなかったけれどお湯がでるようになり大変助かりました。
お世話になりました。

山鹿市 清田様の声

■リフォーム箇所:浴室改装  ユニットバス1616へ交換  エコキュート

旧風呂がまだ使えるので少し惜しいと思い随分迷いましたが、冬寒いと妻・子供たちの意見で決めました。

とても快適です。早く対応してもらってみんな喜んでいます。良かったです。
工事の人たちには良く気を使って頂き感謝しております。
今後共よろしくおねがいします。

玉名市 古閑様の声

■リフォーム箇所:インターホン移設

工事日程がすぐ決まって、早く仕上げてくださったのが良かったです。

菊陽町 辰野様の声

■リフォーム箇所:耐震補強工事、 給湯器取替え

耐震診断のチラシをみて息子が連絡しました。
山本さんの提案で寝室を移動したので今はとても安心しています。ひとり暮らしで何もできずベッドの移動や片付けとてもたすかりました。

これから、知り合いの中で耐震診断したい方があれば、ぜひ紹介したいと思います。

大津町 竹下様の声

■リフォーム箇所:雨戸取付 吊戸棚取付

台風対策でしたがすぐに来てもらって安価で納得のいく施工をして頂けて、とても喜んでいます。

合志市 米村様の声

■リフォーム箇所: 屋根瓦補修、リビング、廊下クロス貼替え工事

色々と有難うございました。本当にきっちりと養生もして頂いて喜んでいます。
これからも長いおつきあいで色々とお願いするかも知れませんがよろしく!
本当に有難う。

熊本市 益田様の声

■リフォーム箇所:キッチンタイル補修

急を要していましたので、お電話をしてスピーディーな対応に満足しました。

合志市 境様の声

■リフォーム箇所:外壁塗装、玄関ドア改装

チラシを見ていました。
お隣から紹介してもらい地域に密着のお店だと思い、話を聞いて今回思い切って依頼しました。
色決めが大変でしたが満足しています。

西原村 鬼塚様の声

■リフォーム箇所:戸建リビング増改築

自営をやっている息子のお客様からの、貴社の評判が大変良かった◎です。
無理を言いましたが大変お世話になり、ありがとうがとうございました。

合志市 有働様の声

■リフォーム箇所: トイレ改装

トイレの水漏れで夜遅くに電話しても近くなので助かりました。

益城町 牛島様の声

■リフォーム箇所:浴室工事

急がせましたが早く済んでたすかりました。施工担当者の対応もよく大変満足しています。
予算の都合がつけば、今度は屋根と外壁塗装を考えています。
よそでまた見積りは取りますが、またその節はよろしく!

熊本市 猿渡様

■リフォーム箇所:洗面所の壁紙・床・台所の床・子供部屋カーペット張替え

荷物移動も大工さんにしてもらい助かりました。
変身した我が家。近所の方が見に来てくださり、「きれいになったね」と言って下さいました。
明るくなり、子供たちがとっても喜んでいます。
皆さんありがとうございました。

嘉島町 林様の声

■リフォーム箇所: 断熱防音窓リフォーム、 テラス工事

父の紹介で山本さんに来ていただきました。
娘がピアノを習いはじめたので窓のリフォームと縁側のテラスをお願いしましたがエコポイントも申請できて助かりました。
将来 新築する時にも山本さんにお願いします。

熊本市東区 市原様の声

■リフォーム箇所:台所改装 システムキッチン エコキュート

昨年2階の洋室工事をお願いした際に、笑顔の対応で気持ちよくお願いすることができましたので、今回も迷わずお願いいたしました。
ショールームで打ち合わせた通り使いやすくなりました。
ありがとうございました。

熊本市 中村様の声

■リフォーム箇所: ミニキッチン排水口パイプづまり

台所の排水溝がつまり、祝日の夕方でしたが来てもらえれば と思い、連絡しました。
こころよく来てもらい、応急処置をしてもらい翌日工事になりましたが、歯ブラシが詰まっていました。
早く対応してもらい本当助かりました。
ありがとうございました。

合志市 守田様の声

■リフォーム箇所: ガス給湯器取替え

これから、知り合いもそろそろ取替え希望している方がいますので、紹介したいと思っています。
急でしたので困りましたが、限定機種で安価で取替えできてありがとうございました。

熊本市北区 冨田様の声

■リフォーム箇所:外壁塗装工事

昨年、断熱窓の工事をしてもらい大変熱心な山本さんに声をかけました。再三近くの会社からチラシが入り、塗装工事を進められていましたが、勝手に見積りしたキャンペーン価格と草原住宅さんと比較しても山本さんは安くないのですが、塗装した見本板を持ってきてもらい妻もイメージが湧きました。決定するまで時間がかかりましたが熱心に話される山本さんに頼んで良かったです。職人さんも丁寧な方でおかげさまできれいに仕上がり、満足しています。どうぞ貴社が発展されますように

熊本市南区 林様の声

■リフォーム箇所:浴室・玄関ドア

Q:他にリフォーム会社がたくさんある中で、どうして私どもを選んでいただけたのでしょうか?

A:
  1. 以前からやってもらっている。
  2. 対応された担当の山本社長と職人さんの対応が良い
  3. いつもの事ですが、後のメンテサービスが安心
  4. 価格の取決めにもう少し融通があってもよいと思うが、あてにできる会社だと思っている

熊本市 吉住様の声

■リフォーム箇所:バルコニー工事

最初の電話、及び営業マンの対応で草原住宅に決めました。
別のリフォームもお願いしたい!!
でも、価格をもう少し安くしてもらえます!?

菊池市泗水町 増永様の声

■リフォーム箇所:キッチン取替え トイレ改修

日ごろからチラシを見て、社長の人柄や会社の方針などで親しみを持っていました。
しっかりした工事をしていただけると思ったのでお願いしたいと思いました。
工事が終わって近所の方に挨拶をしに行ったら「うちにも挨拶にこられて感心してた いろいろ気をつかってもらって」と言われ嬉しかったです。

西原村 穴井様の声

■リフォーム箇所: 浴室改装 ユニットバスへ リビング内装他

リフォームを検討する前に草原住宅の小冊子を読ませていただき、その著者が社長である貴社に対して、なんとなく安心感を持ちました。

熊本市 上妻様の声

■リフォーム箇所:キッチン内装他

知人から聞いて、他の方の評判がよかったので草原住宅に決めました。
おかげさまで、素敵に仕上がりました。

合志市 福嶋様の声

■リフォーム箇所:網戸・洗面

小さなこと(網戸の張替えなど)でも、快く丁寧にしてくださるので、何度か依頼しています。

西原村 池崎様の声

■リフォーム箇所:浴槽タイル貼

見積もりをお願いしたときに、即日に現場を見に来てくれました!!助かりました。

菊池市 田添様の声

■リフォーム箇所:給湯器取り替え

小さな工事なのに、何回も足を運んでいただき有り難うございました。
台所のガスコンロがそろそろ使えなくなりそうなので、取り替えの時はまたよろしくお願いします。

合志市 須崎様の声

■リフォーム箇所:内装工事

大工さんと左官の方は大変感心しました。仕事も腕も。若い方ですが、見ていて楽しい思いをしました。

熊本市北区 大田黒様の声

■リフォーム箇所:台所、洗面、トイレ

Q:ほかにリフォーム会社がたくさんある中で、どうして私どもを選んでいただけたのでしょうか?

A:以前、アパートの見積もりにきていただいた山本氏の対応が大変よく、今回は是非!と依頼した次第です。
工事の大変早く、間違いもありましたが、仕上げもきれいで満足でした。
山本氏の対応、人柄なら、知人にも紹介したいし、所有の物件で時期を見てまた依頼したいと思います。

玉名市 畑中様の声

■リフォーム箇所:硝子入れ替え

Q:ほかにリフォーム会社がたくさんある中で、どうして私どもを選んでいただけたのでしょうか?

A:土日でも対応していただけたこと。共働き家庭にとってはありがたいことです。

大津町 深川様の声

■リフォーム箇所:マンションリフォーム

山本社長、大工さん、お友達ってゆったらあれだけど、何度も娘も打合せして工事してもらって、リフォームしてるときも大変だったけれど楽しかったよー。
結構費用はかかったけど、住み慣れた場所でずっとすもうと思うものには工夫しないとリフォームはいいよ!うちはほんとに良くなったよー!
雑誌に載るような工夫もたくさんで。半身不自由なんで、バリアフリーとかいろいろ介護の工夫して手すりもつけて良かった よろしくお願いします。

山鹿市 芥川様の声

■リフォーム箇所:浴室のアコーディオンカーテン・カラン

近所の方や知人からリフォームの話がでたときにはお宅の宣伝をしておきます。
又、大工さんが優秀な方が多いように思いました。草原住宅さんの繁栄を願っております。

お客様からの手紙

■リフォーム箇所:中古マンション全面リフォーム・浴室取り替え

中古マンション購入時、リフォームに対する知識もなく、不動産屋さんに勧められるまま不安な気持ちでヤマハショールームの相談会に足を運びました。
そこで、山本さんたちにお会いし親切な態度に安心し、何度か打合せし全てをお任せしようかと思いました。
その後、幾度か工事の打ち合わせをし、丁寧な説明や当方の細かい要望への対応に不安も薄らいで草原さんに決めました。

入居してからもアフターフォローもしっかりしており、対応してもらい安心しています。初めての我が家に満足しております。
もし資金面で許されるのなら、当方もさらに勉強し、様々なプランを思い描き、実家の工事を草原さんに相談に乗っていただき、リフォームをしてみたいなという思いです。
有り難うございました。

熊本市北区 磯田様の声

■リフォーム箇所: 1カ月点検

先日工事した玄関ドアの塗装が気になり電話をしましたら、早速職人さん2人できてくれ、とても気持ちよく全部塗替えてくれました。
お礼申し上げます。

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